El Grupo Cooperativo TEB tiene como propósito garantizar la calidad de los servicios que realiza y los productos que elabora, cumpliendo con todos los requisitos legales y normativos, tanto nacional como comunitarios, que le son de aplicación. Conseguir la plena satisfacción de sus clientes, trabajadores y socios, y contabilizar su actividad con el desarrollo sostenible, integran el respecto al medio ambiente y al bienestar social.
La Dirección se compromete a impulsar la mejora continua de la calidad en toda la organización, declarando los siguientes principios:
- La Política de calidad de TEB está enfocada en conseguir la satisfacción del cliente final, mediante la prestación de servicios o la elaboración de productos seguros para la salud que den cumplimiento tanto a sus expectativas como a las disposiciones legales vigentes que les sean aplicables.
- TEB se compromete a compatibilizar la actividad de la empresa con la seguridad de los trabajadores y con la protección del medio ambiente y de nuestro entorno, mediante actuaciones y medidas orientadas a la prevención de cualquier tipo de contaminación que pueda originarse por operaciones debidas a nuestra actividad.
- La Calidad es responsabilidad de todos los trabajadores del TEB, cualquiera que sea su posición en la organización.
- Con nuestros proveedores, colaboradores, administraciones competentes, trabajadores y clientes se establecen relaciones de cooperación y respeto mutuo.
- El proceso de mejora de la calidad será continuo, sistemático, ambicioso y basado en mediciones y datos.
- Los servicios industriales de TEB Vallés y TEB Barcelona, así como los servicios de TEB Gestió y TEB Solucions (limpieza, destrucción de documentos, establecimientos CoopMercat-PortaAPorta, ect.), cuentan con un sistema de Gestión de calidad certificada por LRQA Limited. Podéis descargar el alcance del certficado en este enlace.
El Grupo Cooperativo TEB también cuenta con el certificado IFS que asegura la calidad y seguridad de sus productos alimentarios y procesos productivos en las sedes de TEB/Sant Andreu y TEB/Verdum. Puedes descargar certificado aquí.
